關於新、舊網站轉換
快速登入流程(Google / Facebook / LINE)
使用 Google / Facebook / LINE 登入時,必須使用與舊站相同的帳號,否則系統無法綁定舊會員資料,課程與購買紀錄將不會顯示。
E-mail 登入流程
請使用與舊站相同的 E-mail 帳號登入,否則系統無法綁定舊會員資料,課程與購買紀錄將不會顯示。
新網站上線後,舊網站僅保留:登入/登出、看課(我的課程)、訂單紀錄;其餘功能將停用。
舊網站關閉前,你仍可在舊網站觀看「上線前購買的課程內容」;若 3/17 上線後課程有新增/更新單元,將以新網站內容為準(僅新網站可觀看)。
找課程:首頁上方「找課程」
觀看課程:首頁上方「我的課程」或右上角頭像 →「我的課程」
下載講義:進入課程後 → 影片右側「教材下載」;或到播放器下方「課程詳情」查看
確認訂單:右上角頭像 →「訂單紀錄」;或進入「我的課程」左方功能選單
更改會員資料:右上角頭像 →「會員資料」;或進入「我的課程」左方功能選單
不會同步。舊網站的觀看進度不會搬移到新網站。
建議先記下目前看到的「章節/單元名稱」,再到新網站手動切到對應單元續看,新網站就會有記錄囉。
關於課程報名、付款與退費
國外發卡銀行對海外交易可能審核較嚴(例如香港),可能會導致交易被擋下。請先聯絡發卡銀行查明失敗原因。
若仍無法完成付款,請透過【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫,並提供下列資訊:
購買課程後7日內,未觀看正式付費課程內容,且未使用該課程隨附之正式課程學習資源者,可申請全額退費;免費試閱不計入使用。
其他退費需求,歡迎聯繫 [email protected],本公司將依個別情況、購買時約定及適用法令協助處理。
依法享有的解除、終止或退費權利,不受本條款限制。既有訂單的退費權益不因此減少。
實戰陪跑課退費說明
另行簽約之顧問或陪跑服務,依其個別契約及適用法令辦理;既有契約權益及依法享有的權利不受本次更新限制。
其他常見問題