防詐提醒
師父 ShiFu 無定期購功能 近日有學員收到冒用「師父客服」名義的「定期購方案」郵件,並被引導至詐騙客服。 請勿點擊可疑訊息中的連結,或依指示轉帳、提供密碼及驗證碼。 如有疑問,請直接透過此 Line 官方帳號詢問;若已轉帳,請立即聯絡銀行,並撥打 165 反詐專線。

常見問題

關於新、舊網站轉換

3/17 06:00(台灣時間)上線。

不需要註冊新帳號。你在舊網站使用的登入方式(Email+密碼/Google/Facebook/Line)在新網站都可繼續使用,但首次於新網站登入需要重新進行帳號驗證,驗證教學可於文章頁找到。

快速登入流程(Google / Facebook / LINE)

1 在首頁點擊右上方【會員 Icon】。
點擊會員 Icon 示意圖
2 點選【使用 Google 帳號】、【使用 Facebook 帳號】或【使用 LINE 帳號】進行登入,完成第三方授權。

使用 Google / Facebook / LINE 登入時,必須使用與舊站相同的帳號,否則系統無法綁定舊會員資料,課程與購買紀錄將不會顯示。

  • 若裝置已登入 Google/Facebook → 會直接顯示帳號
  • 若尚未登入 → 需輸入帳號密碼或選擇帳號
  • 點擊確認登入,登入後就會進入會員
點擊會員 Icon 示意圖
3 登入後會進入會員資料,表示登入綁定完成。
點擊會員 Icon 示意圖

E-mail 登入流程

1 在首頁點擊右上方【會員 Icon】。
點擊會員 Icon 示意圖
2 點選「立即註冊」,填寫 Email 資訊後,點選「註冊」; 系統會跳出「帳戶遷移成功」提示視窗,提醒您前往信箱收取驗證信,並點擊信件中的連結完成啟用。

請使用與舊站相同的 E-mail 帳號登入,否則系統無法綁定舊會員資料,課程與購買紀錄將不會顯示。

填寫Email 填寫Email步驟2
3 系統會寄送一封驗證信 → 開啟 Email 信箱 → 點擊信件內的驗證連結。
Email驗證
4 驗證完成後,即可至網站登入並觀看課程。
驗證連結

可以。使用原本帳號登入新網站後,到「我的課程」即可看到並照常觀看。

新網站上線後,舊網站僅保留:登入/登出、看課(我的課程)、訂單紀錄;其餘功能將停用。

舊網站關閉前,你仍可在舊網站觀看「上線前購買的課程內容」;若 3/17 上線後課程有新增/更新單元,將以新網站內容為準(僅新網站可觀看)。

不行。舊網站購課功能將於 3/20 00:00(台灣時間)停用;之後購買課程請至新網站進行。

找課程:首頁上方「找課程」

找課程示意圖

觀看課程:首頁上方「我的課程」或右上角頭像 →「我的課程」

觀看課程示意圖

下載講義:進入課程後 → 影片右側「教材下載」;或到播放器下方「課程詳情」查看

下載講義示意圖

確認訂單:右上角頭像 →「訂單紀錄」;或進入「我的課程」左方功能選單

確認訂單示意圖

更改會員資料:右上角頭像 →「會員資料」;或進入「我的課程」左方功能選單

更改會員資料示意圖

不會同步。舊網站的觀看進度不會搬移到新網站。

建議先記下目前看到的「章節/單元名稱」,再到新網站手動切到對應單元續看,新網站就會有記錄囉。

會保留。所有訂單紀錄都會保存並可在新網站查詢:右上角頭像 →「訂單紀錄」。

請透過【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫。

關於課程報名、付款與退費

我們採用綠界金流支付系統,提供以下付款方式:
  • 信用卡一次付清
  • 信用卡分期 (台新、玉山)
  • 銀聯卡一次付清
  • ATM 轉帳
  • 超商繳費
  • 無卡分期

1 前往課程頁面,點選「立即購買」,若有不同方案,選擇方案後再次點擊「立即購買」。
Step 1
2 跳轉至結帳頁面,選擇「登入/註冊」或非會員購買,填入 Email、姓名、折扣碼、付款方式等資訊後點擊「確認購買」。
Step 2
3 跳轉至綠界金流平台,選擇支付方式(如信用卡、ATM、超商繳費等),填入資訊後點擊「立即付款」。
Step 3
4 付款完成後,我們會寄出「購課成功通知信」到您的 Email,若沒收到請檢查垃圾信箱或確認 Email 是否正確。

可以喔,海外學員請選擇信用卡一次付清;我們支援的信用卡有 VISA、Master Card 和 JCB。

國外發卡銀行對海外交易可能審核較嚴(例如香港),可能會導致交易被擋下。請先聯絡發卡銀行查明失敗原因。

若仍無法完成付款,請透過【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫,並提供下列資訊:

  • 訂單編號(若有)
  • 購買時使用的 Email
  • 付款失敗畫面截圖或錯誤訊息

付款完成後,我們會寄出「購課成功通知信」到您提供的 Email,若沒有收到,請協助檢查信件是否掉進垃圾信箱或提供的 Email 是否正確。

購買課程後7日內,未觀看正式付費課程內容,且未使用該課程隨附之正式課程學習資源者,可申請全額退費;免費試閱不計入使用。

其他退費需求,歡迎聯繫 [email protected],本公司將依個別情況、購買時約定及適用法令協助處理。

依法享有的解除、終止或退費權利,不受本條款限制。既有訂單的退費權益不因此減少。

實戰陪跑課退費說明

另行簽約之顧問或陪跑服務,依其個別契約及適用法令辦理;既有契約權益及依法享有的權利不受本次更新限制。

若您購買的募資課程於募資期間內未達目標人數而未能開課,您將收到全額退費。

其他常見問題

請透過【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫。

請在訊息中提供以下資訊:

  • 您目前帳號信箱:
  • 想修改的帳號信箱(需先在官網註冊過):

1 登入後,點擊右上角頭像,選擇「會員資料」。
Step 1
2 點擊「重設密碼」。
Step 2
3 在跳出的視窗照步驟更改,按下「確認」即可。
Step 3

請透過【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫,我們將盡快回覆您。