防詐提醒
師父 ShiFu 無定期購功能 近日有學員收到冒用「師父客服」名義的「定期購方案」郵件,並被引導至詐騙客服。 請勿點擊可疑訊息中的連結,或依指示轉帳、提供密碼及驗證碼。 如有疑問,請直接透過此 Line 官方帳號詢問;若已轉帳,請立即聯絡銀行,並撥打 165 反詐專線。

隱私權政策及個人資料蒐集告知

大師課業股份有限公司經營師父ShiFu網站及相關服務(以下稱「本公司」或「本平台」)。本政策說明本公司在提供服務時蒐集、處理及利用個人資料的目的、範圍與您的權利。

一、適用範圍與資料來源

本政策適用於本公司提供的會員、課程報名、購課、交易、教學、通知、客服及相關表單服務。特定活動或服務另有補充告知時,將在蒐集資料前提供。

資料可能由您主動提供、於服務使用或交易過程產生,或由您選用的第三方登入及交易服務在合法授權範圍內提供。本公司將依資料來源及實際處理情形履行依法應有的告知義務。

本平台所連結的其他網站,如由第三方獨立蒐集資料,其處理由該第三方說明;本公司委託他人處理資料或自行蒐集利用資料的責任,不因連結或委外而免除。

二、個人資料類別

依您實際使用的服務,本公司可能處理下列資料,並以達成該服務目的所必要者為限:

  1. 識別與聯絡資料:姓名、電子郵件、電話及必要的聯絡或配送地址。
  2. 帳號與驗證資料:會員識別碼、登入方式、必要的驗證及帳號狀態資訊。
  3. 交易與服務資料:課程報名、訂單、付款狀態、發票、退款、客服往來及申請紀錄。
  4. 學習與活動資料:已購課程、觀看進度、報名場次及與提供課程服務有關的使用紀錄。
  5. 技術與使用資料:IP位址、裝置或瀏覽器資訊,以及提供服務、安全維護與網站分析所需的存取紀錄。
  6. 您於個別表單或諮詢中提供的其他資料;表單應另說明其用途及是否必要。

上述為可能涉及的類別,不表示每次服務均收取全部資料。各入口應標示必填與選填;本公司不因提供某項服務,要求您提供與該目的無關的資料。

三、蒐集處理及利用目的與依據

本公司於具有合法依據且必要的範圍內,為建立及管理會員關係、辨識服務使用者、處理課程報名與交易、提供及維護課程觀看、交付相關服務、發送必要服務通知、處理客服與權利請求、防止詐欺及維護系統安全,以及履行法令義務等目的處理個人資料。

本公司依實際情況,以契約或類似契約關係、您的有效同意,或其他依法容許的事由處理資料;不以您閱悉本政策,概括取代所有處理活動所需的合法依據。涉及依法須另取得同意的處理,將另行辦理。

四、行銷與服務通知

本公司在符合法律規定及實際告知目的的範圍內,得提供課程資訊、活動或優惠等行銷訊息。您可隨時透過訊息提供的拒絕方式,或寄信至 [email protected] 表示不再接收行銷;本公司收到後將立即停止以您的個人資料行銷,並於首次行銷時提供拒絕接受行銷的方式及負擔所需費用。

拒絕行銷不影響您已購課程權益。本公司仍可於履行服務或法令所必要的範圍,發送付款、開課、觀看權益、帳號安全、服務異動等非行銷通知,不將純促銷內容偽裝成必要服務通知。

五、利用期間、地區、對象與方式

利用期間:於會員關係或已購課程觀看權益存續期間,我們將持續保存提供服務所必要之個人資料。當事人得依法請求停止處理、利用或刪除;依法應保存或履行契約所必要之資料,仍於必要範圍及期間內保留。其他已無保留必要之資料,依法刪除或停止處理、利用。

伺服器及資料儲存於台灣或具同等保護級別的地區。

利用對象:本公司於業務需要範圍內的授權人員、為提供服務而必要的受託服務提供者,以及依法律規定得接收資料的機關或其他對象。本公司不以本政策授權任何第三方任意取得資料或進行獨立行銷。

利用方式:在上述目的及必要範圍內,透過網站、系統、電子郵件、電話、訊息或文件等方式,進行資料的紀錄、儲存、查詢、核對、聯繫、服務提供及其他依法容許的處理利用。涉及傳輸或存取時,應採取相應的安全措施。

六、委外處理及資料提供

為提供會員、課程、付款、通知及客服服務,我們得於必要範圍內,委託金流、雲端儲存、系統維護、訊息傳送等服務提供者處理個人資料,並依法對受託者進行監督。

如個別服務另需將資料提供予講師、顧問或其他合作對象,本公司應先確認必要性、資料範圍及合法依據,並於適用時另為告知或取得同意,不因其為合作對象即一律提供完整會員或訂單名單。

本公司依法律、合法的機關要求或其他適法事由提供資料時,以必要範圍為限。委外服務提供者的變更不等於可擴張原蒐集目的或免除原有告知及保護責任。

七、您的權利與申請方式

您得依法行使下列權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用,以及請求刪除個人資料;依法不得預先拋棄或以特約限制的權利,不因本政策受限。

請寄信至 [email protected],說明您希望行使的權利及可供核對的服務資訊。本公司將採取與申請風險相稱的方式核對身分,於法定期間內處理及回覆;如依法得延長、拒絕或須補充資料,將說明理由及相關事項。請勿提供密碼或簡訊驗證碼。

若部分資料依法應保存,或為履行尚存續的契約等合法事由仍屬必要,本公司會說明不能立即刪除或停止的範圍與理由,並限制於必要目的使用;不因您提出一項申請,即逕行取消所有已購課程權益。

八、不提供資料的影響

您可選擇是否提供資料。未提供完成會員驗證、課程報名、交易、交付或客服核對所必要的資料,可能使本公司無法提供相應服務;具體影響依各入口標示及服務情境說明。未提供選填資料,不影響不以該資料為必要條件的基本服務。

九、Cookie 與相關技術

本平台可能使用 Cookie 或類似技術維持登入及網站功能,並於適法範圍進行網站使用分析與服務改善。實際使用的追蹤工具、用途及必要的選擇機制,應與本平台揭露及設定一致。您可透過瀏覽器提供的設定管理 Cookie,停用必要 Cookie 可能影響登入或部分功能。

如依適用法令須就非必要追蹤取得同意,本公司將另行提供選擇,不以註冊勾選、條款更新公告或單純關閉提示視為該項同意。

十、安全保護及事故處理

本公司依資料性質與風險,採取適當的技術及組織安全措施,並管理人員、受託者與資料存取。發生疑似個人資料安全事故時,將進行必要調查及處理,並依適用法令辦理主管機關通報及當事人通知。

十一、未成年人與政策更新

年滿18歲者得自行使用本平台的註冊及購課服務;未滿18歲者應依法取得法定代理人同意,並依本平台提供的流程辦理。如發現未依規定處理未成年人資料的情形,本公司將核對並依法採取適當措施。

本政策更新時,將公告內容及生效日期,並依變更的性質採取適當通知。如涉及新增目的或其他依法須取得同意的事項,將另行辦理;不以持續使用平台概括推定同意所有新用途。

十二、聯絡方式

個人資料蒐集及服務提供者:大師課業股份有限公司
服務品牌:師父ShiFu
個人資料權利、拒絕行銷及申訴信箱:[email protected]