目標人數 100 人

已達標 475%

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課程資訊

開課日期 2026/09/23 12:00
課程單元 33 個單元
課程時長 6.5 小時
課程學員
觀看期限 無限制

課程介紹

🔥 早鳥 只要 $3520 🔥

8 / 26(三)中午 12:00 漲價

 

課程章節

1-1 職場品牌建立:擺脫「學生氣」,建立「確定感」與專業人設
1-2 情緒腦關掉!目標導向對話術讓你從受害者變高手
1-3 戒掉「我覺得」語氣,改用事實與數據建立權威

2-1 說話有重點:職場通用的 PREP 結構
2-2 黃金三點法+SCQA:讓你臨場不卡、提案不被否決
2-3 數位溝通地雷:為什麼你的訊息讓人煩躁又已讀不回?
2-4 非暴力溝通:用四步驟讓對方心甘情願配合你

3-1 回報藝術:如何讓主管放心
3-2 提問的藝術:帶著方案敲門,把問答題變選擇題
3-3 預期管理:面對不合理要求,既不對抗也不委屈的第三條路
3-4 當主管決策有誤時,如何優雅地提供反對意見
3-5 向上爭取資源:如何開口要人、要錢、要支持
3-6 升職加薪談判:如何談出符合你身價的報酬
3-7 與「空降主管」的破冰術,如何成為新官最需要的左右手?

4-1 夾心餅乾的中階主管,如何轉化壓力與情緒隔離
4-2 任務交辦技術:防止「講清楚卻做糊塗」
4-3 跨部門協作,如何讓不歸你管的人願意幫你
4-4 會議控場術:如何在混亂的討論中達成共識
4-5 面對「甩鍋」的溝通防禦術:如何釐清職責而不傷和氣?
4-6 Z世代的收服術:如何用「目標感」而非「權威」來領導?

5-1 搞定奧客,守住利益的同時給足對方面子
5-2 如何讓老闆與客戶「非你不可」?
5-3 拒絕的技術:如何優雅說 No
5-4 會議翻車的真相:頂尖高手早在會議室外把事情喬好了

6-1 職場故事力:把枯燥報告講成傳奇
6-2 非語言溝通:為什麼你說的話邏輯正確,對方卻不相信你?
6-3 個人溝通風格:建立、打造「個人使用說明書」
6-4 出錯後的止血溝通:危機處理五部曲
6-5 面對當眾指責時的冷靜回應術
6-6 溫柔對待奮戰的自己,在喧囂中找回內心的安定

21 天職場溝通複習進化表

職場溝通 AI 顧問工具
職場溝通模型圖鑑電子版

關於師父

Instructor

丁菱娟

公關教母

丁菱娟,影響力品牌學院、世紀奧美公關創辦人,擁有 30 年品牌公關經驗,曾服務全球百大企業。被譽為「公關教母」。至今培育了多位業界菁英,並積極協助新創與企業二代運用公關思維,幫助品牌在全球脫穎而出,可以說是「CEO 的溝通導師」。

常見問題

為保障學員與講師雙方權益,ShiFu 制定並執行相關課程退費政策。若有退費需求者,請詳讀以下資訊,確實依規定完成退費程序,ShiFu 客服團隊將儘速於工作日完成退費事宜。

「募資未達標」
我們會主動寄發「ShiFu 課程未達標退款通知」,並進行全額退費。

 

「課程未開課」(募資中、募資成功)
於正式開課前申請,皆可退還 100% 全額課程費用
若已經收到課程贈品,將扣除贈品價值金額

 

「課程正式開課後」
購買 7 日內且未觀看正式付費單元,可退還 100% 全額課程費用。
購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元,可退還 30% 課程費用。
購買超過 15 日(含)申請 ,恕不退費。

因開課前會提供大量試看影片與免費教材,考量網路影音課程多數容易下載儲存,因此依消費者保護法規定,參照「通訊交易解除權合理例外情事準則」第二條第五項指出,如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容,或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供」情形,不在 7 天鑑賞期限制內。

 

「退費注意事項」
退款金額以「訂單金額(付多少錢)」扣除「贈品金額(贈品一經送出後即可使用,故不可要求退款)」與「行政服務費」後,進行閱覽比例退款。

因退款而衍生的行政處理費( 非信用卡交易如 ATM、超商代碼,會有固定行政手續費新台幣 100 元),這筆費用將由學員自行吸收(銀行的金流手續費、非 ShiFu手續費)

 

「退費時間」
學員最後拿到退回款項的時間,會依照「退款申請時間」,以及「 不同支付方式 」而異(因退款牽扯到金流公司、銀行等單位,有很多不可控的因素)。

每月 15 號前提出退款申請,最晚會於當月 25 號進行退款
每月 16 號至月底提出退款申請,最晚會於次月 25 號前進行退款。

 

「溫馨提醒」
學員在決定購買前,也要仔細衡量課程是否真的適合自己,以避免後續不必要的爭議哦!
確認以上退費規定都了解後,如果真的想要進行課程退款,請至 LINE 官方帳號詢問:https://lin.ee/ceMZm6h


並提供相關資訊:

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退款原因

可以!課程提供部分單元試看。

課程影片將採一次上架的方式,
希望能讓您看到的每一堂課,都更完整、更精緻、更有收穫!
 

📌預計上架時間如下:

全課程 2026/09/23 (三) 中午 12:00 前上架

 

到時我們將發送「開課通知」到您購買時註冊的 Email 給您。
實際開課日期若有調整,將透過 Email 通知。
課程上線後,使用購課帳號登入、點擊「我的課程」即可上課。

Step 1:前往你想要購買的課程頁面。

 

Step 2:點選「立即購買」。

|購買單堂課程|

 

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若有購買多個課程,請選擇「購物車」,確認購買品項後點選「前往結帳」

 

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|選擇付款方式|

 

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|填妥完畢選擇確認購買送出|

 

Step 4:畫面將會跳轉至綠界第三方金流平台,依照您先前選擇的付款方式顯示對應的資料頁面

目前支援的付款方是:信用卡&銀聯卡支付、ATM轉帳、超商繳費、無卡分期

📍結帳完成請記住訂單編號,如遇到問題可提供給客服人員做查詢📍

 

STEP 5:付款完成後,我們會寄出「購課成功通知信」到您提供的 Email,若沒有收到,請協助檢查信件是否分類至垃圾信箱、促銷內容。

 

付款完成後,我們會寄出「購課成功通知信」到您提供的 Email。
若沒有收到,請協助檢查信件是否掉進垃圾信件夾、促銷信件夾,

並且同步協助確認您提供的 Email 是否正確。
有問題可以隨時加入 LINE 官方帳號詢問:https://lin.ee/ceMZm6h

📘 教材寄送與下載

  • 電子課程精華講義9/23(三)中午 12:00 開放下載。
  • 紙本工具書9/11(五)中午 12:00 前完成加購者,將於 9/21~9/23 陸續由物流宅配配送,國內地址約 7–10 個工作天內送達。

👉 若購買時地址填寫有誤,請至 https://lin.ee/ca12GgJ 聯繫小編協助修改。

我們採用綠界金流支付系統,提供 ATM、超商代碼、信用卡一次付清、信用卡 3/6 期分期零利率。

可以!海外學員請選擇信用卡一次付清;我們支援的信用卡有 VISA、Master Card、JCB、銀聯。

有時候國外發卡銀行,對海外交易的審核較為嚴謹(尤其是香港),於是會將交易擋下來。
你可先向發卡銀行聯繫,了解失敗原因。如果遲遲未能解決,需要進一步確認原因:

 

Step1. 請點選 https://lin.ee/ca12GgJ,加入官方 LINE 詢問,我們將盡快回覆您。

Step2. 提供以下資料:

  1. 訂單編號
  2. 購買時使用的 Email
  3. 付款失敗畫面

若無法成功登入,請協助:

STEP 1. 確認是否已驗證電子信箱?註冊完你將會收到一封系統自動發送【驗證電子信箱通知信】,請在兩天內點擊按鈕,進行 Email 驗證。

STEP 2. 若無收到驗證信件,可能是記錯登入的 Email,或是在購買時填寫成錯誤的 Email。請加入下方 LINE 官方帳號,並提供以下資料:

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  • 訂單編號
  • 姓名
  • 電話
  • 購買時可能使用的 Email

STEP 1 : 登入你的學院後,點擊右上角圓圓頭像,會看到一個「設定」選項。

STEP 2 : 點擊「設定」後,填入並確認相關資料,再點一下「重設密碼」

STEP 3 : 此時,會跳出重設密碼的視窗,照著步驟更改,按下「確認重設密碼」即可。


*如果想要重設密碼之學員必須為以本平台帳號密碼申請之學員,如為綁定其他社群帳號,修改密碼需要至社群帳號中修改。

若以上回答都無法解決你的問題,請點選下方連結聯繫 LINE 官方帳號,我們將盡快回覆您。

https://lin.ee/ceMZm6h

課前問答

0 / 2000
Irene Liang 2026-08-12 10:36

I’m interesting in signing up the class. I’m wondering how to attend the online class later because I live in Canada. For information area, the telephone number is required and the country code for Canada is not available. Does the telephone impact attending classes ?

小師弟Andy 8/12/2026 2:32:27 PM

At the moment, the phone number field is still being adjusted. You may enter any number for now, and it will not affect your registration or purchase.

Sitti Chang Yuan You 2026-08-05 01:06

請問這門課程適用於大部分的職業嗎?

小師弟Andy 8/5/2026 9:47:16 AM

適合喔!課程教的是一套職場溝通的判斷邏輯:開口前先想目標、把要求翻譯成對方的利益、用事實與數據取代「我覺得」、洞察主管的焦慮與同事的 KPI——這套思考方法不分產業、不分地區,只要有「人」的職場都適用。 課程中的大量情境示範(回報、提案、談判、衝突處理),示範的都是錯誤說法與正確說法的對照,您可以直接對應到自己的工作場景;無論您在科技業、服務業、傳產,或在海外華人職場工作,都能作為溝通決策的參考架構喔!

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*實體教材於台灣地區免費寄送。

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